Jak wygrać każdy spór? Recenzja książki o negocjacjach
Ostatnio trafiła do mnie nowa książka o negocjacjach, z wielką przyjemnością zabrałem się do czytania, poprosiłem też znajomą osobę, której doświadczenie w negocjacjach cenię, o recenzję. Wyniki poniżej. […]
Opis techniki negocjacji Technika negocjacji rosyjski front bywa też nazywana techniką negocjacji „mniejsze zło”, bowiem polega na przedstawieniu drugiej stronie do wyboru opcji niekorzystnej oraz drugiej, jeszcze bardziej niekorzystnej możliwości. Nazwa techniki pochodzi z czasów drugiej wojny […]
Opis techniki negocjacyjnej Optyk z Brooklynu : Nie wiedząc zbyt wiele o widełkach, w których porusza się druga strona, narażamy się na zastosowanie wobec nas techniki zwanej “optyk z Brooklynu”. Polega ona na stopniowym podwyższaniu […]
Stosowana z różnych powodów technika zmiany tematu, np. na bardziej ogólny lub bardziej szczegółowy, na inny pod byle pretekstem. Zmiana tematu następuje wielokrotnie, co ma deprymować, a przede wszystkim dezorientować przeciwnika, a stronie stosującej dawać […]
Technika „pozornego ustępstwa” polega na rezygnacji z czegoś, na czym tak naprawdę stronie ustępującej nie zależało. Warunek, z którego rezygnujemy, jest często wprowadzany do negocjacji właśnie po to, by móc w odpowiednim momencie z ustąpić.
Wariant techniki negocjacyjnej nazywany „nagroda w raju”
Jednym z wariantów tej techniki jest strategia „nagroda w raju” czyli obietnica ustępstwa w przyszłości w zamian za natychmiastowe ustępstwo przeciwnika.
Wariant techniki negocjacji nazywany „zdechła ryba”
Inną wersją jest tak zwana ‘zdechła ryba’. […]
Powszechnie znana i przez to ryzykowna do stosowania technika rodem z negocjacji wygrany-przegrany. Polega na wcieleniu się osób będących po jednej stronie w role tzw. dobrego gliny (przyjazny, opiekuńczy, dążący do porozumienia, sprawiający miłe wrażenie) […]
Technika negocjacyjna „zaskoczenie” mająca na celu zdezorientowanie przeciwnika i przez to jego większą podatność na wpływ. Polega na zaskoczeniu przeciwnika w najróżniejszej postaci -np. poprzez dodanie nowych zmiennych, zmianę założeń czy odkrycie nowych faktów w […]
Przykład zastosowania techniki negocjacji „dziegieć i miód”:
Za przykład niech posłuży rozmowa przełożonego z pracownikiem o podwyżce, pracownik prosi o 20% podwyżkę. Podczas pierwszej rozmowy przełożony daje do zrozumienia, że szanse są raczej niewielkie, sprawdzi […]
Podobna do techniki „rzekomy zwierzchnik”, polega na uzasadnieniu wybranego twierdzenia ‘siłą wyższą’ na którą nie mamy wpływu (polityka firmy, kontrakty, umowy np. z trzecią stroną, kary umowne itp.). Odrębną techniką jest ‘odniesienie się do zasad’.
Przykład zastosowania […]
Technika ta ma bardzo szerokie zastosowania i liczne warianty. Zacznijmy od najmniej agresywnej wersji. Gdy chcemy uzyskać trochę komfortu lub po prostu zyskać na czasie, możemy użyć techniki przerzucenia odpowiedzialności/decyzyjności w wybranym zakresie lub w […]
Technika negocjacyjna „skubanie” polega na żądaniu nowych ustępstw, gdy porozumienie jest już teoretycznie zawarte. Może być skuteczna w przypadku zmęczenia drugiej strony długimi rozmowami lub z powodu zapotrzebowania drugiej strony na zawarcie transakcji. Warunkiem jest […]
Gallery
